Adminsเทคนิคในการพัฒนาบุคลากรมีด้วยกันหลายวิธี ดังนี้
การฝึกอบรม ประชุมและสัมมนา จำแนกเป็นการฝึกอบรม 4 ประการ คือ
- การฝึกอบรมก่อนเข้าทำงาน เป็นการฝึกอบรมเพื่อเตรียมตัวบุคลากรให้สามารถปฏิบัติงาน ได้อย่างเหมาะสม ซึ่งในการฝึกอบรมก่อนเข้าทำงานนี้ สามารถดำเนินการโดยหน่วยงาน เจ้าสังกัดเองหรือ สถาบันวิชาชีพอื่นๆก็ได้
- การฝึกอบรมปฐมนิเทศ (Induction or Orientation) เป็นการฝึกอบรมบุคลากรที่บรรจุใหม่ หรือโอนมาปฏิบัติงานใหม่ เพื่อเป็นการต้อนรับแนะนำและชี้แจงวัตถุประสงค์ นโยบาย เป้าหมาย และแผน งานโครงการให้บุคลากรในหน่วยงาน
- การฝึกอบรมหลังเข้าทำงาน (In-service Training) เป็นการฝึกอบรมเพื่อให้บุคลากรในองค์กรหรือหน่วยงานมีความรู้ ทักษะและประสบการณ์เพิ่มขึ้น
- การอบรมเพื่อเลื่อนตำแหน่งที่สูงขึ้น (Training For Promotion) เป็นการฝึกอบรมที่มุ่งเน้นการเตรียมพร้อมในการปฏิบัติงานให้กับบุคลากรที่ได้รับการเลื่อนตำแหน่งที่สูงขึ้น ทั้งนี้เพื่อเป็นการสร้างความมั่นคงให้กับองค์การ ลักษณะการฝึกอบรมมี 2 ลักษณะ คือ การฝึกอบรมเพื่อเข้าสู่ตำแหน่ง และการฝึกอบรมเพื่อพัฒนาความรู้ทักษะ และประสบการณ์ก่อนการเข้ารับตำแหน่งใหม่
การส่งบุคคลไปศึกษาต่อหรือดูงาน เป็นการพัฒนาเพื่อเพิ่มพูนวุฒิ ความรู้ ทักษะ ประสบการณ์
แก่ผู้ได้รับการพัฒนาทั้งในและต่างประเทศ ในแนวทางปฏิบัติถือระเบียบและวิธีการดำเนินการตามที่ทาง
ราชการกำหนดเป็นหลัก ดังนั้นผู้ที่ศึกษาอบรมดูงานจึงต้องปฏิบัติตามระเบียบที่ทางราชการกำหนดไว้
การพัฒนากระบวนการปฏิบัติงาน ด้วยกิจกรรมดังต่อไปนี้
- การแนะนำชี้แจง
- การประชุมชี้แจง
- การสอนงาน
- การปฏิบัติงานหรือการทดลองปฏิบัติงาน
- การมอบหมายงานให้ปฏิบัติ
- การให้คำแนะนำปรึกษา
- การจัดเอกสารและคู่มือปฏิบัติงาน
- การสับเปลี่ยนหน้าที่
- การโยกย้าย
การพัฒนาตนเอง (Personal Development) คือ การที่บุคลากรใช้วิธีการเพิ่มพูนความรู้ ความสามารถ และทักษะในการทำงานให้กว้างขวางยิ่งขึ้นด้วยตนเอง ตลอดจนเกิดการเรียนรู้เกี่ยวกับตนเองมากขึ้น ซึ่งจะก่อให้เกิดผลดีทั้งในการปฏิบัติหน้าที่การงานและผลดีต่อตนเองด้วยการพัฒนาโดยกระบวนการบริหารเป็นการพัฒนา บุคลากรโดยการนำเทคนิคการบริหารมาใช้โดยผู้บริหารเป็นผู้พัฒนาบุคลากรด้วยเทคนิคต่างๆ
การพัฒนาโดยกระบวนการบริหาร ประกอบด้วยการบริหารโดยเป้าหมายหรือโดยวัตถุประสงค์การบริหารงานโดยมีส่วนร่วม และเทคนิควิธีควบคุมคุณภาพ ดังนี้
- การบริหารโดยเป้าหมายหรือวัตถุประสงค์(MBO) คือ การที่บุคคลในหน่วยงานได้ร่วมกำหนดเป้าหมายของหน่วยงานร่วมกันและการรับทราบเป้าหมายของหน่วยงานในแต่ละระดับ ซึ่งสามารถทำให้บุคลากรสามารถทำงานได้ตามวัตถุประสงค์ขององค์การ ปัจจัยที่ส่งผลต่อความสำเร็จของการจัดการโดยยึดวัตถุประสงค์ ขึ้นอยู่กับการสนับสนุนของฝ่ายบริหาร หากฝ่ายบริหารได้ให้การสนับสนุนอย่างแท้จริงและเข้ามาเกี่ยวข้องกับการบริหาร ตามวิธีที่จะช่วยให้มีการนำไปใช้ปฏิบัติงานทั่วไปในระดับต่างๆ ของกิจการจะต้องพยายามระบุวัตถุประสงค์ให้ชัดเจน นั่นคือผลงานต่างๆต้องสามารถระบุออกมาเป็นตัววัดที่สามารถวัดได้ ต้องมีการกำหนดเวลา ต้องเป็นที่เข้าใจได้ง่าย และเป็นเป้าหมายที่ท้าทายความสำเร็จด้วย
- การบริหารงานโดยมีส่วนร่วม (Participation Management) เป็นลักษณะของการบริหารงานแบบหนึ่งที่จัดรูปแบบการบริหารในลักษณะทีมงานการบริหาร หรือทีมผู้ปฏิบัติงานในระดับต่างๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในระดับปฏิบัติ ซึ่งจะเป็นระบบที่เปิดโอกาสให้ผู้ปฏิบัติงานได้มีส่วนร่วมในการบริหารงานและร่วมกันปฏิบัติงานมีความแข็งแกร่ง และร่วมมือร่วมใจกันปฏิบัติงานมากยิ่งขึ้น นอกจากนั้นการที่บุคคล ได้มีส่วนร่วมในการปฏิบัติงานนั้นจะทำให้บุคคลได้พัฒนาความรู้ความเข้าใจความชำนาญร่วมกันด้วย ซึ่ง เทียบเท่ากับเป็นการพัฒนาทางหนึ่งด้วย
- เทคนิควิธีควบคุมคุณภาพ (Q.C) เป็นวิธีการทำงานที่ให้ผู้ปฏิบัติงานได้ร่วมกันเองอย่างเป็นระบบ ภายใต้การสนับสนุนของหน่วยงาน ซึ่งจะส่งผลให้ลดปัญหาและทำให้งานมีประสิทธิภาพ พร้อมกับทำให้บุคลากรเกิดการพัฒนาในการทำงานร่วมกัน
FINN
